Politica de confidențialitate D’Art Imob
Actualizare: 13 mai 2020
Prezenta politică de confidențialitate („Politica“) descrie modul în care D’Art Imob („D’Art Imob “, „noi“, „nostru“ sau „noastre“) utilizează și divulgă informațiile colectate cu privire la dumneavoastră („informațiile cu caracter personal“) când vizitați acest website („website-ul“) sau când colaboram contractual (fie in materie comerciala sau in materia angajării) sau ne contactați utilizând datele disponibile sau când comandati, achizitionati sau folositi produsele si serviciile oferite de noi sau de distribuitorii nostri autorizati. De asemenea, politica subliniază modul în care noi utilizăm informațiile cu caracter personal pe care le colectăm la vanzarea produselor si serviciilor noastre catre dumneavoastra.
Website-ul vă poate facilita achiziția sau solicitarea de oferte la produse și servicii. Unele din aceste produse și/sau servicii sunt furnizate de partenerii D’Art Imob care vor colecta de la dumneavoastră informații suplimentare cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră. Partenerii noștri vor utiliza informațiile cu caracter personal colectate în conformitate cu descrierea din declarațiile lor privind confidențialitatea sau după cum explică la momentul în care le furnizați informațiile cu caracter personal, in conformitate cu legea aplicabila.
În plus la prezenta politică, unele din produsele și serviciile D’Art Imob dispun de propriile politici de confidențialitate care descriu mai detaliat modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt utilizate într-un anumit context.
Cui divulgați datele dumneavoastră cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi divulgate:
- companiilor sau altor organizații pe care noi le-am contractat să furnizeze servicii în numele nostru, cum ar fi companii de găzduire website-uri, furnizori de servicii de transmitere e-mailuri, furnizori de analize, servicii de găzduire evenimente și furnizori ai tehnologiei informaționale, cu respectarea temeiurilor legale, contractuale sau a intereselor legitime si/sau vitale;
- companiilor sau altor organizații la care ne-ați solicitat sau ați convenit ca noi să le furnizam datele dumneavoastră cu caracter personal;
- dealerilor sau partenerilor noștri, în cazul în care acest lucru este necesar pentru a vă furniza un serviciu sau un produs;
- consultanților profesioniști;
- oricărei instituții, instanțe, organism de reglementare, autoritate guvernamentala sau terță parte, în cazul în care legislația in vigoare ne obliga sau considerăm că acest lucru este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare sau pentru un alt mod de a proteja drepturile dumneavoastră, drepturile oricărei terțe părți sau siguranța oricărei persoane sau intre vederea detectării, prevenirii sau rezolvării în alt mod a problemelor de fraudă, securitate sau siguranță, etc.
- oricărei terțe părți care achiziționează sau căreia noi îi transferăm integral sau în mare activele și activitatea noastră. Dacă are loc o astfel de vânzare sau un astfel de transfer, noi vom depune toate eforturile rezonabile în încercarea de a ne asigura că entitatea căreia îi transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal le utilizează într-un mod concordant cu prezenta politică.
Transferarea la nivel internațional a datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi tratate în conformitate cu legislația aplicabilă în Romania în materie de protecție a datelor și pot fi transferate în afara Uniunii Europene (“UE”) si Spațiul Economic European („SEE“), precum și în state din afara SEE (inclusiv în SUA, India). Când transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara SEE vom institui sisteme de protecție adecvate în conformitate cu obligațiile noastre legale pentru a ne asigura că datele cu caracter personal sunt protejate în mod adecvat, indiferent de statul în care sunt transferate. Aceste sisteme de protecție pot include obținerea unor asigurări contractuale de la orice terță parte care are acces la datele dumneavoastră cu caracter personal cu privire la faptul că aceste date vor fi protejate prin standarde cel puțin echivalente cu cele care protejează datele dumneavoastră cu caracter personal de pe teritoriul SEE.
Care sunt datele cu caracter personal pe care noi le vom utiliza?
D’Art Imob colectează datele cu caracter personal prin intermediul departamentelor sale relevante (exemplu: departamentul de resurse umane, departamentul de achiziții, departamentul de vanzari), prin intermediul website-ului www.dartimob.ro, prin intermediul rețelei de dealeri si prin intermediul unor contractanți terți (aceștia din urma acționând in calitate de împuterniciți ai operatorului D’Art Imob sau, in anumite situații de operatori asociați, cum este cazul societăților comerciale bancare, societăți de prestări servicii medicale sau de intermediere a angajării/recrutării sau intermediere prestare munca in conformitate cu dispozițiile legale in vigoare):
- Atunci când completați formulare aferente contactarii sau cumpărării de produse si servicii D’Art Imob
- automat, prin utilizarea modulelor cookie și tehnologii similare pe website-lu www.dartimob.ro
Cu referire la website-lu www.dartimob.ro, acesta vă permite să furnizați informații cu caracter personal, inclusiv:
- numele dumneavoastră și datele de contact (cum ar fi adresa, numărul/numerele de telefon și adresa de e-mail) și informații privind activitatea dumneavoastră sau angajatorul dumneavoastră dacă vizitați website-lu în scop comercial;
- produsele și serviciile de care sunteți interesat; și
- preferințele dumneavoastră de contact și marketing.
În plus, noi:
- colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal dacă ne contactați utilizând informațiile disponibile pe website (de exemplu, vom păstra o evidență a informațiilor pe care ni le furnizați când ne scrieți sau contactați centrele noastre de servicii pentru clienți); și
- atunci când este permis de lege, putem combina informațiile pe care le deținem cu informațiile despre dumneavoastră sau interesele dumneavoastră, situația social-economică și social-demografică, identificatorii online și datele actuale de contact colectate de terțe părți, cum ar fi agenții de marketing , dar doar când respectivele părți au acordul dumneavoastră în acest sens.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Noi utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm de pe website pentru:
- îndeplinirea solicitărilor dumneavoastră
- gestionarea și îmbunătățirea activității noastre și relației noastre cu dumneavoastră;
- rezolvarea nelămuririlor dumneavoastră cu privire la produsele si serviciile D’Art Imob;
- realizarea cercetărilor specifice de piața si cu privire la serviciul prestat;
- a vă trimite materiale de marketing conforme cu preferințele dumneavoastră de comunicare, in conformitate cu prevederile legale;
- a respecta responsabilitățile noastre legale, contractuale (fata de contractori direcți sau indirecți si/sau fata de angajații noștri indiferent de forma de angajare) și de reglementare, pentru a răspunde procedurilor juridice sau solicitărilor de informații emise de autoritățile de stat sau alte terțe părți, pentru a preveni și detecta infracțiunile și frauda sau pentru a proteja drepturile dumneavoastră sau ale altor persoane; și
- operarea website-ului pentru a înțelege modul în care website-lu este utilizat astfel încât să îl putem optimiza.
Cu respectarea prevederilor legale sub aspectul temeiurilor justificatoare ale prelucrărilor, putem combina și analiza prin procese de decizie automate datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
- a ne ajuta să înțelegem, dezvoltăm și îmbunătățim produsele, procesele, serviciile și strategiile noastre de marketing;
- a personaliza produsele și serviciile noastre destinate dumneavoastră;
- a înțelege mai bine clienții; și
- a gestiona și îmbunătăți relația noastră cu dumneavoastră;
Aici putem include, de exemplu, informarea asupra strategiei noastre de distribuție, evaluarea eficienței serviciului nostru de marketing și de relații cu clienții, realizarea analizelor de piață și identificarea produselor sau serviciilor care pot fi de interes pentru dumneavoastră și contactarea dumneavoastră pentru a vă anunța despre respectivele produse și servicii.
In anumite cazuri limitate, deciziile automate pot avea efecte legale sau similare in ceea ce va privește. Vom implementa astfel de decizii automate in ceea ce va privește in următoarele cazuri:
- deciziile sunt necesare in scopul demarării, derulării, suspendării si/sau încetării relației contractuale cu dumneavoastră;
- deciziile sunt autorizate si întemeiate legal,
- atunci când va dați acordul cu privire la procese automate de decizie.
Ne puteți contacta pentru cererea de informații in legătură cu procesele automate de decizie si, in conformitate cu legea, in anumite circumstanțe, puteți obiecta in legătură cu folosirea proceselor automate.
Am dori să ne asigurăm că toate comunicările pe care vi le trimitem și interacțiunile noastre cu dumneavoastră sunt cât de relevante posibil pentru dumneavoastră. Astfel, uneori, noi putem utiliza informațiile despre dumneavoastră pe care le colectăm de la terțe părți (după cum este descris în secțiunea „Ce informații vom utiliza? de mai sus) pentru a ne ajuta să determinăm ce produse și servicii D’Art Imob v-ar putea interesa. De exemplu, furnizorii de servicii de tip analytics si de publicitate pot analiza informațiile pe care le colectează din surse online sau din alte surse pentru a ni le putea furniza noua in legătură cu interesele dumneavoastră sau in legătură cu date demografice relative la dumneavoastră – cum ar fi limitele de vârstă in care va încadrați si/sau tipurile de produse care v-ar interesa, cu respectarea prevederilor legale aplicabile. Apoi, vă putem trimite informații despre respectivele produse și servicii in funcție de preferințele dumneavoastră de comunicare și putem utiliza datele de care dispunem cu privire la dumneavoastră pentru a informa centrele noastre de servicii pentru clienți în cazul în care luați legătură cu acestea. De asemenea, putem colabora cu terțe părți pentru a vă prezenta materiale publicitare personalizate pe platformele de social media sau, dacă v-ați dat acordul pentru utilizarea modulelor cookie când navigați pe internet/vizitați alte website-uri (pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați ghidul modulelor cookie al D’Art Imob). Puteți afla cum puteți renunța să mai primiți materiale de marketing din partea noastră din secțiunea „Drepturile dumneavoastră“ de mai jos. Dacă nu doriți ca noi să obținem informații despre dumneavoastră de la terțe părți pentru scopurile descrise în acest paragraf, vă rugăm să contactați office@dartimob.ro.
Noi păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în format identificabil cât timp este necesar în mod rezonabil pentru îndeplinirea scopurilor pentru care datele au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor noastre legale. În general, aceasta înseamnă păstrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât una dintre următoarele situații se aplică:
datele dumneavoastră cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a vă furniza serviciile solicitate conform obligațiilor contractuale, temeiurilor legale si intereselor legitime aplicabile;
datele dumneavoastră cu caracter personal sunt necesare în mod rezonabil pentru a proteja și apăra drepturile noastre sau proprietatea noastră (aceasta se face, de obicei, pe durata de timp relevantă cu limitare legală de la caz la caz); sau
legile sau regulamentele aplicabile prevăd obligația noastră de a păstra datele dumneavoastră cu caracter personal.
Ne puteti contacta pentru cererea de informatii in legatura cu procesele automate de decizie si, in conformitate cu legea, in anumite circumstante, puteti obiecta in legatura cu folosirea proceselor automate.
Ce temeiuri legale justifică utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal?
Există diferite temeiuri legale pe care ne bazăm în utilizarea datelor cu caracter personal și vom colecta și utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele situații:
- în cazul în care utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea unui contract sau a unor contracte la care dumneavoastră sunteți parte sau pentru a lua măsurile pe care le-ați solicitat pentru semnarea unui contract. Aceste contracte pot include condiții în care dumneavoastră vă înscrieți la un concurs sau acordurile pe care le încheiați pentru produse de service, de exemplu;
- în cazul în care utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal se încadrează în interesele noastre legitime sau cele ale organizațiilor cu care am împărtășit datele dumneavoastră cu caracter personal, asigurându-ne că aceste date și drepturile dumneavoastră aferente acestor informații sunt protejate.
- în cazul în care considerăm că este necesar să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta obligații legale sau reglementare care ne revin;
- în situații limitate când considerăm că este necesar să protejăm siguranța cuiva sau interesele esențiale; și
- în cazul în care avem consimțământul dumneavoastră. Ne vom baza pe consimțământul dumneavoastră, de exemplu, pentru colectarea informațiilor de natură tehnică cum ar fi date din modulele cookie și tehnologii similare descrise și pentru utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru comunicările de marketing cu dumneavoastră prin e-mail și mesaje text. În situația în care ne bazăm pe aprobarea dumneavoastră pentru a utiliza datele cu caracter personal, atunci aveți dreptul să retrageți respectivul consimțământ oricând. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați secțiunea „drepturile dumneavoastră“ din prezenta politică.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de a afla ce informații deținem despre dumneavoastră și în ce scopuri le deținem, precum și să accesați respectivele informații și să operați corecturi, dacă este cazul. De asemenea, în unele situații aveți dreptul de a obiecta la utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau de a solicita ca datele cu caracter personal să vă fie furnizate într-un format electronic uzual, astfel încât să le puteți transmite și altor organizații.
În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea de către noi a datelor cu caracter personal (vă rugăm să consultați secțiunea intitulată Ce temeiuri legale justifică utilizarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal? pentru informații suplimentare), vă puteți retrage acordul acesta oricând. În această situație, vă rugăm să contactați office@dartimob.ro sau contactați distribuitorul autorizat căruia consimțământul i-a fost acordat de către dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea procesării datelor anterior momentului retragerii consimțământului.
Noi vom depune toate eforturile practice pentru a vă respecta dorințele. Cu toate acestea, o anumită legislație, în special cea referitoare la probleme de siguranță sau reglementari financiare in legătură cu care IFN are detalii (de ex. în cazul relațiilor cu IFN) pot împiedica acest lucru.
Dacă ați optat să primiți comunicări de marketing de la D’Art Imob, vă puteți răzgândi oricând. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea procesării datelor anterior momentului retragerii consimțământului. Dacă doriți să încetați să mai primiți comunicări de marketing de la D’Art Imob, vă rugăm să scrieți la office@dartimob.ro.
Pe scurt, referitor la drepturile dumneavoastră:
Aveți dreptul de a afla ce informații deținem despre dumneavoastră și în ce scopuri le deținem, precum și să accesați respectivele informații și să operați corecturi, dacă este cazul. De asemenea, în unele situații, aveți dreptul de a obiecta la utilizarea de către noi a informațiilor dumneavoastră personale sau de a solicita ca informațiile personale să vă fie furnizate într-un format electronic uzual astfel încât să le puteți transmite și altor organizații (situație cunoscută în mod curent ca și dreptul la „portabilitatea datelor“).
În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea de către noi si/sau D’Art Imob a informațiilor personale, având dreptul să vă retrage acordul acesta oricând.
Website-urile noastre și rețelele sociale
Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri care nu se află sub controlul nostru și nu fac obiectul prezentei politici. Dacă accesați alte website-uri utilizând link-urile furnizate, operatorii respectivelor website-uri pot colecta informații de la dumneavoastră care apoi vor fi utilizate de aceștia în conformitate cu politicile lor de confidențialitate, care pot fi diferite de a noastră.
Website-ul vă poate oferi și oportunitatea de share sau urmărire a informațiilor despre D’Art Imob, website www.dartimob.ro sau produsele și/sau serviciile disponibile pe acesta, utilizând funcționalitatea de rețele sociale ale terțelor părți (cum ar fi prin comenzile „share this“, „like“ sau „follow“).
Oferim această funcționalitate pentru a genera interes față de websiteul menționat în rândul membrilor rețelelor dumneavoastră sociale și pentru a vă permite să beneficiați de opțiunile de share și follow, știri și recomandări despre website pentru lista dumneavoastră de contacte. Cu toate acestea, ar trebui să fiți atenți cu utilizarea share-ului legat de datele dumneavoastră cu caracter personal pe o rețea de socializare, acest lucru putând avea ca rezultat colectarea acestor date de către furnizorul rețelei de socializare și postarea lor, inclusiv pe motoare de căutare online.
Citiți întotdeauna cu atenție politica de confidențialitate a oricărui website pe care îl accesați sau a oricărei rețele de socializare pe care dați share informațiilor, pentru a putea înțelege practicile de confidențialitate aplicate.
Actualizările prezentei politici de confidențialitate
Este posibil să modificăm periodic prezenta politică. Dacă operăm modificări substanțiale sau semnificative în modul în care dorim să utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă vom comunica printr-o notificare vizibilă pe website sau contactându-vă direct. Dacă nu sunteți de acord cu respectivele modificări, vă rugăm să nu continuați să utilizați website-ul.
